杭州市第七人民医院

    为进一步加强医院保卫工作，营造一个平安和谐的医疗环境，从3月起，我院引进了一支专业保安队伍。半年多来，保安人员在维护医疗秩序、应对突发事件、减少医疗纠纷等方面发挥了积极作用，为创建平安医院做出了积极贡献。

   维护医疗秩序：在医院主入口、门诊楼、2号住院病房楼和东门分别设立4个保安岗位，维护挂号收费和检查就诊秩序，加强停车管理，保持通道畅通，防止闲杂人员、车辆和小商贩随意进出医院，使医院停车和就诊秩序得到明显改善。

    减少治安案件：加强巡逻管理，建立巡更器系统，在院内各重要点设置巡更器，保安进行24小时治安巡逻，防火防盗。3月份以来，医院无治安案件发生。

   减少安全隐患：由于患者的特殊性，要求各岗位保安人员切实承担住院病人外逃防范、门诊病人冲动保护等职责。3月份以来共制止住院病人外逃6起，协助家属管理门诊病人数起，有效减少了因病人外逃、冲动等引起的医疗纠纷和安全隐患。

   应对突发事件：保安队伍加强防火防灾知识培训，组织消防演练，加强消防重点部位巡逻，排除消防隐患。同时保安队伍根据工作要求和应急预案在应对各种检查、医疗纠纷、临时工作任务中也发挥了积极作用。